Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz orijinal mi?

Ürünlerimiz ilgili markaların orijinal ihracat fazlası modelleridir. modelleridir. 

Fiyatlarınız neden bu kadar uygun?

Sitemizdeki ürünler ilgili markaların yurtdışından (Vietnam) ithal edilen ihracat fazlası orijinal ürünleridir. Bunun yanısıra yalnızca internet mağazası olarak satış yapmamız nedeniyle mağaza masraflarımız da olmadığı için ürünlerde çok daha düşük bir fiyat politikası uygulanmamaktadır.

Ürünü aldıktan sonra beğenmezsem/olmazsa değişim yapabilir miyim?

Ürünün ambalajında veya üründe deformasyon olmadığı sürece fatura üzerindeki adrese karşı ödemeli gönderip bizimle sitemizden, iletişim numaramızdan yada whatsapp'tan iletişime geçtiğiniz takdirde değişiminiz yapılıp, yeni ürün tekrar 5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir.

Kontrollü / Şeffaf kargo ile gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Dilerseniz ürününüzü şeffaf veya kontrollü kargo aracılığıyla alabilirsiniz. Bunun için sipariş verirken sipariş notu kısmında kontrollü/şeffaf kargo istediğinizi belirtmeniz yeterli.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim

Ürününüz kargoya teslim verildiğinde takip numaranız tarafınıza SMS olarak iletilecektir. Bu mesajı kaybettiyseniz whatsapp ekibimizden yardım alabilirsiniz.

X model veya X numara ürün mevcut mudur?

Stoklarımız sürekli güncellenmektedir. Tüm stoklarımız sitemizde görüntüleyebildiklerinizle sınırlıdır.

Sitenize üye değilim ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Siparişiniz için henüz telefonla aranarak onayınız alınmadıysa bu arama yapıldığında iptal isteyebilirsiniz. Eğer bu onayı verdiyseniz whatsapp ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir. Siparişiniz henüz yola çıkmadıysa iptali için yardımcı olacaklardır.

Alışveriş mağazanız var mı?

Firmamızın yalnızca internetten satış mağazası bulunmaktadır. Alışveriş mağazamız bulunmamaktadır.

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

1-5 iş günü içerisinde tarafınıza teslimat sağlanacaktır.

Ürünleriniz garantili mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz alım tarihinden itibaren 12 ay firmamız tarafından garanti kapsamındadır.